안녕하세요, LG유플러스입니다.
항상 U+얼마에요ERP을 이용해 주시는 고객님께 깊은 감사의 말씀을 드립니다.
U+얼마에요ERP은 오는 2026년 6월 1일자로 서비스 운영 및 관련 사업권 일체를 “㈜아이퀘스트”로 양도하게 되었습니다.
이에 따라 서비스의 실제 운영 및 기술 지원, 개인정보 관리 책임은 “㈜아이퀘스트”로 이전되며, 앞으로 “㈜LG유플러스”는 고객님의 편의를 위해 계약 관리 및 요금 청구(리셀러) 역할을 담당하게 됩니다.
서비스 운영사 변경에 따른 시스템 이관이 필요하며 변경 내용은 아래와 같습니다.
고객님의 혼란을 줄이기 위해 변경되는 업무 주체를 명확히 안내해 드립니다.
| 구분 | 변경 전 | 변경 후 (2026.6.1 부터) |
|---|---|---|
| 서비스 운영 및 기술 지원 | 서비스 이용, 장애 처리, 기술 문의 등 | (주)아이퀘스트 |
| 개인정보 관리 책임 | 회원 정보 및 서비스 데이터 관리 | |
| 요금 청구 및 결제 | 세금계산서 발행, 요금 수납 | (주)LG유플러스 (기존 동일) |
●이용 요금: 기존과 동일, 별도 재계약 없이 계속 이용 가능
●청구서: 기존과 동일하게 “(주)LG유플러스” 명의로 청구
서비스 운영권 양도에 따른 원활한 서비스 제공을 위해 고객님의 개인정보 및 서비스 이용 데이터가 신규 운영사로 이전됩니다. 이전된 개인정보는 신규 운영사가 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하여 안전하게 관리합니다.
●법인명: (주)아이퀘스트
●대표자: 김순모
●주소: 서울시 강남구 도곡로 121, (주)아이퀘스트빌딩
●전화번호: 02-2025-4630
[시스템 변경]
신규 시스템으로의 이동은 6/1~ 6/30까지이며 이관 시 “계약인수승낙서”에 서명이 필요한 점 사전에 양해 부탁 드립니다.
●2026/5/18 ~ 2026/6/12 : 계약인수승낙서 수신
①LG유플러스 고객센터 이메일로 smecvc@lguplus.co.kr 요청 시 “계약인수승낙서” 송부 드립니다.
- 회사명, 사업자번호, 아이디, 담당자 연락처 포함하여 사전에 전달 부탁 드립니다.
②계약인수승낙서를 받으시면 서명 후 LG유플러스 고객센터로 PDF파일로 회신 부탁 드립니다.
③㈜아이퀘스트에서 이관 완료 후 신규 시스템 URL을 별도 안내 드립니다.
●2026/6/15 ~ 2026/6/17 : 기존 시스템에서 신규 시스템으로 데이터 이관
●2026/6/30 : 기존 시스템 종료
※웍스 “법인카드 지출결의서 연동” 기능은 ’26.8월부터 제공되는 점 많은 양해 부탁 드립니다.
운영사 변경에 따라 서비스 이용약관이 변경됩니다.
●시행일자: 2026년 6월 1일
●주요변경사항: 서비스 이관 후 “얼마에요” 이용약관에 따름
서비스 운영사 변경 후 기술 문의/장애 신고는 신규 운영사로 직접 연락하시면 됩니다.
[기술 및 서비스 이용 문의] (주)아이퀘스트
●고객센터: 1600-4648
[요금 및 결제 문의] (주)LG유플러스
●고객센터: 1544-7003
●문의신청: https://bizmarket.uplus.co.kr
고객님께서는 개인정보 이전을 원하지 않으실 경우, 회원 탈퇴를 통해 거부 가능합니다. 단, 이전 거부 시 “U+얼마에요ERP”은 이용 불가합니다.(2026년 6월 30일 종료 예정)
●거부 방법: U+비즈마켓 > 이용중인서비스 > 가입현황 또는 고객센터(1544-7003) 해지 신청
●신청 기한:2026년 6월 30일까지(이관 완료일까지)
●유의 사항: 개인정보 이전 거부 시 데이터 이관은 불가하며 서비스는 계약 해지됩니다.
LG유플러스는 앞으로도 결제 및 계약 관리에 불편 없도록 최선 다하겠습니다. 새롭게 서비스를 이끌 (주)아이퀘스트 에도 많은 관심 부탁드립니다.
새롭게 서비스를 이끌어갈 (주)코이노에도 많은 관심과 성원 부탁드립니다.
감사합니다.
LG유플러스 드림
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